每天19时，重庆市两江新区观音桥的“我在重庆”观景平台的霓虹字牌都会准时亮起。近日，来自湖南的游客陈女士置身熙攘人群，举着手机寻找最佳拍摄角度。在她安心游览时，头顶高处，一架警用无人机正沿商圈外围静静巡航，将客流密度、通行态势等数据实时汇聚至数百米外的商圈警务站指挥室。

游客“无感”体验的背后，是重庆市公安局两江新区分局落实数字重庆建设部署，以数字警务实战建设为牵引，构建起“空中巡航、指挥研判、路面疏导”一体联动立体防护网的生动实践。

观音桥步行街平日客流密集，节假日高峰更是突破100万人次，是重庆当之无愧的人气“顶流”。面对巨大客流带来的安保压力，两江新区分局将数字警务深度嵌入商圈巡防体系。

“警用无人机是我们巡防体系里最快的一双‘眼睛’。”两江新区分局特警支队民警陈浩带领警用无人机巡防小组展开巡航时告诉记者，“整个观音桥商圈均为常态化空中巡逻重点区域，可以形成空地巡防高效互补。”

9月13日16时许，有游客在“我在重庆”网红打卡点发生争执。接到报警不到1分钟，最近的巡防力量即赶到现场，成功将矛盾化解。这得益于扁平化指挥处置体系的高效运转：接警信息通过智慧警务平台一键推送至最近巡防力量，智能规划最优路线，确保警力秒级到位。

距商圈广场入口步行不到200米的观音桥商圈警务站指挥室，是整张立体防护网的神经中枢。指挥室大屏上，12个巡防区域的人流热力图实时刷新，警用无人机巡防数据与高空鹰眼摄像头、智慧楼宇卡口系统互联互通。

观音桥环道在节假日高峰时段车流密集。两江新区分局交巡警支队结合客流变化，依托公安官方微博和交通广播及时发布路线指引、停车信息和轨道接驳等交通提醒，游客未到商圈即可提前规划最优路线。系统实时监测环道及周边主干道车流数据，动态调整信号灯配时，并与商圈警务站指挥室共享数据。一旦某个方向车流饱和，指挥室即刻调度交巡警到场疏导，同时通过警用无人机高空喊话提示后方车辆绕行。