“有人要跳江……”8月5日9时50分，江苏出入境边防检查总站常州边检站民警杨新刚、周斌执勤途中，有群众拦车报警。两人闻讯立即调转车头，直奔藻江河桥。

桥墩旁，一名女子蹲在岸边土坡上，面前河水奔涌。连日降雨，泥土松软。杨新刚上前询问：“你怎么啦？遇到什么困难？上来说好吗？”女子猛地抬头，泪流满面：“生命是我自己的，你们为什么要管我？”周斌蹲下身，坚定回答：“我们是人民警察，职责就是守护群众安全。”这句话让女子安静下来，默许两人在旁陪伴。

不久，常州市公安局百丈派出所副所长刘俊杰带人赶到，消防救援和蓝天救援队人员同步到达。围观群众渐多，嘈杂声刺激着女子。她突然起身，沿着桥沿外侧爬向大桥中部，坐在仅半米宽的桥沿上，脚下悬空10余米。刘俊杰立即挥手疏散人群，现场安静下来。女子蜷缩在狭窄平台，任何刺激都可能让局面失控。

救援人员在下游、桥墩和桥面多点布防，杨新刚取来救生圈系上安全绳，在旁待命。女子一言不发，刘俊杰意识到，她需要时间冷静，但沉默太久又易胡思乱想。进退两难时，辅警吴焕递过一瓶水：“喝点水吧。”女子没接，却未拒绝，还做出向身旁寻找依靠、想哭的动作。刘俊杰抓住时机，轻声劝慰：“喝点水，有什么问题都能帮你解决，大家帮你一起想办法。”女子情绪缓和，断断续续讲出因家庭矛盾一时想不开的原因。周斌追问：“你刚才说父母最关心你，对不对？”女子沉默。刘俊杰接过话：“孩子还小，总归要考虑。到所里坐下来慢慢说。”女子抽泣着不再反驳。

最终，女子同意上来。平台与桥面之间有护栏，攀爬时脚底易滑。杨新刚翻过护栏，一手稳住她的手臂，一手护住她的腰，几名民警在内侧接应，一推一拉，将人安全带回桥面。获救后女子坐在桥上哭道：“在上面脑子一片空白……没想到来了这么多人。”民警轻声回应：“这么多人来帮你，社会是有温暖的。”

随后，民警陪女子前往派出所调解家庭矛盾。从接警到救下，前后约40分钟。没有一跃而下的惊险，但冷静、专业和暖心，同样是英雄的模样。