“老陈大哥，工作态度真是没的说！”在山东省聊城市公安局东昌府分局聊大派出所辖区群众的心目中，社区民警陈延龙就像自己家的大哥，没有半点距离感。

“别看他今年58岁了，工作起来依旧干劲不减、事事较真，任务交给他，我很放心。”谈起陈延龙，聊大派出所所长许尚川竖起了大拇指。

陈延龙在辖区走访，了解群众情况。樊丽靖 摄

陈延龙1995年入警，是聊大派出所里名副其实的老同志，他在基层岗位默默坚守了31个春秋。从青春韶华到两鬓微霜，虽然年龄最大，但他从不搞特殊、讲条件，始终和年轻民警一样值班备勤、接警处警、巡逻防控，从不叫苦喊累。陈延龙从早上8点半开始接处警，奔波忙碌至正午时分，简单就餐后继续处置各类求助警情。

今年7月底，一小区群众反映电动自行车充电难、飞线充电不安全，小区计划统一增设便民充电桩，但部分业主对充电桩选址、日常管理存在分歧，惠民工程迟迟无法落实。进入8月，双方矛盾持续升级，随时可能引发冲突。

当时正值三伏天，气温将近40摄氏度。陈延龙没有丝毫犹豫，第一时间联系社区和物业人员赶赴现场。

“今天天儿热，大家都冷静下来，咱们好好谈谈。”面对情绪激动的群众，陈延龙耐心倾听诉求，情理法兼顾反复沟通疏导，经过两个多小时的工作，分歧双方达成一致意见，充电桩施工顺利进行。

8月11日下午，一名居民紧急求助，称其患有抑郁症的弟弟情绪失控，在家中殴打姐姐及两个孩子，两个孩子受到严重惊吓，哭闹不止。陈延龙迅速带队赶赴现场，果断制止过激行为，将受惊的孩子搂在怀中轻声安抚。考虑到报警人的弟弟精神状态极不稳定，存在持续伤人风险，他主动联系专业医院并协助转运，从源头上控制险情发生。

处置完毕后，陈延龙多次上门回访，详细了解其弟弟的治疗进度与家庭情况，疏解家属的心理压力。他结合多年的社区工作经验，做好家庭矛盾隐患排查，建立常态化跟进台账，杜绝突发险情再次发生。

今年以来，陈延龙累计入户走访群众700余户、1700余人次。他不仅走进门，更能聊入心，在唠家常中排查隐患、化解矛盾、收集民意。长年累月的深耕细作，让他对辖区民情底数了然于心，成为群众最熟悉最信赖的社区管家。