南京雨花台：让企业“找到一个警 办成所有事” 

位于江苏省南京市雨花台区的中国（南京）软件谷集聚了4700余家软件企业、近37万名相关产业人才，年软件业务收入突破3500亿元，人流、物流、信息流在此高度汇聚，企业业态多元、创新活力奔涌。 

近年来，南京市公安局雨花台分局紧扣“安商护企、利企惠民、规范执法”工作目标，以驻企警务联络官“穿针引线”，整合合成服务中心、驻企警务室等多元载体，让企业“找到一个警，办成所有事”，用看得见的平安护航软件谷高质量发展。 

驻企警务联络官“穿针引线” 

今年7月，位于软件谷的某通讯企业有大量外地员工需要办理集体户口。驻企警务联络官邰承顺将办理好的集体户口簿逐一送到员工手中签字确认，让他们“足不出企”就能快速落户。“不用请假、不用跑腿，民警送来的不只是户口簿，更是实实在在的便利。”员工们连声道谢。 

“形象地说，驻企警务联络官就像一根‘针’，把公安机关各条线的对企服务串联起来。”雨花台分局内保大队大队长路海云表示。自2025年10月起，雨花台分局选拔近百名民警担任驻企警务联络官，采取常态驻点、定期值守、预约联络、远程响应等方式，配齐配强规上企业和重点民营企业的服务力量。 

雨花台分局持续推进“一企一警”警务联络机制建设，驻企警务联络官既要做实联络，确保日常咨询、风险提示、诉求响应实时在线；又要做优服务，线上24小时响应，线下上门开展预约定制服务；还要做强保护，常态化开展送教上门、应急演练等活动，主动帮助企业消除安全隐患。 

“今年上半年，驻企警务联络官在我们园区组织了专场反诈宣讲。后来有两家企业的员工收到诈骗短信，因为在宣讲中听过类似案例，他们及时联系民警核实，成功避免了损失。”某智慧园区经理说，驻企警务联络官扎根园区、下沉企业，为企业安心发展提供了保障。 

合成服务中心“一站办结” 

软件谷作为千亿级软件产业基地，在产业高速发展的同时，企业涉公安类诉求也日益复杂。为精准破题，雨花台分局在软件谷的核心区域南京大数据产业基地建成实体化运营的合成服务中心。该中心整合了16个警种部门、10个派出所的服务职能，推出涵盖便企服务、咨询服务、案件侦办、宣传培训、安全指导5大类18大项89小项的清单化服务。 

近一年来，雨花台分局结合走访企业中收集到的意见建议，陆续推出一系列优化措施。“告知承诺制”下，窗口民警一次性告知所需材料和办理要求，企业提交基础材料、作出合规承诺后，公安先办理、先发证，后续监管同步跟进，助力企业抢抓经营时效。“四个免提交”制度运行后，企业办理业务所需材料大幅减少，切实为企业减轻了负担。针对紧急业务，合成服务中心开通预约办、专窗办、加急办、上门办等“绿色通道”。 

驻企警务室“就地解忧” 

如何让服务保障的触角更加深入企业？雨花台分局在辖区重点企业设立驻企警务室，选派民警常驻办公，不断前移治理端口，日常开展治安防范指导、法律咨询、矛盾纠纷化解等工作，将公安服务精准送进企业。 

在软件谷某大型企业，驻企警务室民警在日常巡逻中发现，办公区一楼外围多个公共视频摄像头被茂密树木完全遮挡，当即联系物业部门整改。物业工作人员当天着手整改，将被遮挡的摄像头全部移至楼顶，推动企业持续优化安全防范工作。 

雨花台分局还积极搭建“警企会客厅”多元化沟通平台，定期邀请企业家走进派出所，面对面听取意见、实打实解决问题。对企业提出的诉求，民警逐一登记、分工办理、闭环反馈，确保事事有回音、件件有着落。为更加便利企业办事，分局持续对接行政执法、司法保护、仲裁调解等资源，为企业提供“法律体检”、合规指导等服务，筑牢全链条法治保障。